Ⅰ. 롯데리아 선정배경

Ⅱ. 롯데리아 회사소개

Ⅲ. 환경분석
1. 거시적 환경분석
2. 미시적 환경분석
1) Company (자사분석)
2) Supplier
3) Marketing Intermediaries
4) Customer (고객분석)
5) Competitors (경쟁사분석)
① 맥도날드
② KFC
③ 버거킹
6) Publics

Ⅳ. 롯데리아 현 문제점 분석
1) 무분별한 가맹점의 증가
2) 창조적 마케팅의 부재
3) 주요고객층에 대한 전략 부족
4) 제한된 브랜드의 이미지

Ⅴ. 롯데리아 주요고객설정

Ⅵ. 롯데리아 SWOT 분석
1) 강점 (Strength)
2) 약점 (Weakness)
3) 기회 (Opportunity)
4) 위협 (Threat)

Ⅶ. 경쟁사 SWOT 분석
1. 맥도날드 SWOT
2. 버거킹 SWOT
3. 미스터피자 SWOT
4. BBQ치킨 SWOT
5. 모스버거 SWOT

Ⅷ. 롯데리아 STP 분석
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning

Ⅸ. 롯데리아 마케팅믹스 4P 전략
1. Product
1) 젊은이의 감각에 발맞춘 신제품 출시
2) 웰빙에 발맞춘 제품 라인업 구성
2. Price
1) 가격의 유지 및 다양한 제휴 할인 제도의 확대
3. Promotion
1) 다방면으로 광고를 확대
2) 이벤트 PR 증대
4. Place
1) 홈서비스 개선
2) 가맹점을 포함한 전 매장에 대한 철저한 관리

Ⅹ. 설문 통계 및 분석

Ⅺ. 롯데리아 새로운 마케팅 4P 전략제안
1. Product
2. Price
3. Promotion
4. Place

Ⅻ. 참고문헌