니다. 그렇게 손님에게만 초점을 맞추기 때문에 그곳에 가면 저는 당연히 기분이 좋아질 수밖에 없습니다. 저 말고도 그곳을 찾는 단골손님들이 많은데, 그들도 아마 저와 똑같은 이유로 그곳을 찾을 겁니다.
그리고 이곳 직원들이 손님들에게 무척 친절하지만 누구도 우쭐해서 직원을 무시하지 않습니다. 오히려 말 한 마디에도 더욱 존중을 담아 표현합니다. 이곳은 고객에 대한 최선의 서비스는 곧 자신의 직업에 대한 자부심의 표현이라는 점을 분명히 보여주는 곳입니다. 그리고 서비스를 통해서 직원과 가게의 가치 또한 자연스럽게 높여나가고 있는 곳입니다.
5. 귀하의 인생에 가장 영향을 미친 책을 한권 선택하시고, 그 이유를 설명하여 주십시오. [1000 Bytes]
부커워싱턴의 자서전을 읽고 큰 감명을 받았습니다. 흑인 교육의 대부로 불리는 부커 워싱턴은 어린시절 어려운 환경에 인종적 핸디캡까지 짊어지고도 자신의 꿈을 항상 가슴에 새기고 상상 이상의 노력으로 결국 그 꿈을 이루어냈기 때문입니다.
그의 이야기 중에서 가장 감동적인 대목은 학교에 다닐 수 있다는 일념 하나로 50일 동안 천여 킬로미터를 걸어서 학교에 도착했을 때입니다. 그 학교에 가면 누구나 공부할 수 있을 줄 알았는데 추천인이 없으면 입학이 불가능했습니다
보통사람이라면 그순간 아마 크게 좌절해서 평생 또 다른 소망을 품을 수 없었을 것입니다. 그러나 그는 포기하지 않고 성실성을 발휘해 인정을 받게 되고, 결국 입학을 허락 받아 후일 흑인교육의 아버지란 닉네임까지 얻었습니다. 톨스토이는 막연히 앞날에 희망을 품고 사는 사람을 바보라고 했지만 미래에 대한 긍정적 예감에 노력이 더해진다면 큰 성취를 이뤄낼 수 있다는 사실을 저는 부커워싱턴을 통해서 배울 수 있었습니다.
면접후기
-1차면접과 최종면접이 있으며 1차면접은 연수원에서 진행되며 PT면접, 세일즈면접, 토론면접이 있습니다.
-PT면접은 10분 정도 진행되는데, 발표 3분이고 나머지 시간은 면접관 세 분이 그 내용에 대해 질문합니다..(주제-우리은행의 발전 방향, 우수한 네트워크 체제를 만드려면 등등)
-세일즈면접은 주제를 자신이 선택한 후 10~20분 간 준비해서 약 3분 실시합니다.(금융상품을 할머니나 특정 가상인물에게 판매)
-토론면접은 6인씩 찬반으로 나뉘어 일정 주제를 두고 토론합니다. (주제-지하철 경로우대증 연령 상향에 관해, 작은 정부냐 큰 정부냐 등등)
-토론면접은 쉬운 질문들이라 인성면접이라고 말할 수도 있습니다. 편하고 여유로운 분위기 속에서 진행됩니다.
면접질문
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지원동기를 말해보세요.
자신의 장점은 무엇입니까?
취미가 무엇입니까?
우리은행에 입사하기 위해 어떤 준비를 했습니까?
자신을 리더라고 생각합니까, 팔로워라고 생각합니까?
우리은행의 현재 주가를 알고 있습니까?
본인은 우리은행의 4대 가치 중에서 어떤 것이 가장 소중하다고 생각합니까?
자신을 한 단어로 표현해보세요.
우리가 선진국이 되려면 어떤 점을 보완해야 한다고 생각합니까?
배려란 무엇이라고 생각합니까?